נוהל ביטול תור בבגירה אסתטיק
כדי להבטיח שירות איכותי ומקצועי לכל לקוחותינו, אנו מיישמים את נוהל ביטול התורים הבא:
1. תשלום מקדמה
בעת קביעת תור, נגבית מקדמה בסך 100 ₪ לצורך שמירת המועד.
המקדמה תיזקף על חשבון הטיפול ביום ההגעה.
2.ביטול תור או שינוי מועד
- ניתן לבטל תור או לשנות את מועדו עד 24 שעות לפני מועד הטיפול ללא חיוב נוסף.
- במקרה של ביטול או שינוי תור בהתראה של פחות מ-24 שעות ממועד הטיפול, המקדמה תיחשב כממומשת ולא תוחזר.
- אי-הגעה ללא הודעה מוקדמת (No-show) תיחשב כמימוש מלא של המקדמה.
3.שוברים ומתנות
- שוברי מתנה תקפים למשך 6 חודשים מיום הרכישה, אלא אם צוין אחרת.
- ביטול תור שנקבע באמצעות שובר מתנה בפחות מ-24 שעות לפני מועד הטיפול ייחשב כמימוש מלא של השובר.
- אי-הגעה לטיפול שנקבע באמצעות שובר מתנה ללא הודעה מוקדמת תגרום לאובדן הזכאות למימוש השובר.
4. מקרים חריגים
אנו מבינים כי עלולות להתרחש נסיבות בלתי צפויות. במקרים חריגים (כגון מצב רפואי דחוף), ניתן לפנות אלינו, ונשקול את המקרה לגופו.
5. עדכון על ביטול
ביטול תור ייחשב כתקף רק לאחר קבלת אישור מאיתנו במענה טלפוני או בהודעת וואטסאפ.
סיכום
תודה על ההבנה וההתחשבות! אנו עושים כל שביכולתנו כדי להעניק לך חוויית טיפול נעימה ומקצועית.בברכה,
ג'וליאן אהבתם
מנהלת הקליניקה בגירה אסתטיק